北京德尔顿科技有限公司服务方针:
售前服务:
积做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有优性能价格的产品。根据客户需要,提供各种设计,包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来,剩下的工作由我们来做。
售中服务:
所有售出的电池,我们会根据客户要求送达*目的地,以大限度地得到客户的认可。
售后服务:
1. 对售出的UPS电源以及蓄电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
2. 售出后,实行随时电话跟踪,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检(100AH以上系列),并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到很小。
4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
蓄电池技术特点:
1、额定工作电压:2V,6V,12V
2、浮充电设计寿命:6V、12V可达12年,2V长达18年以上。
3、活性物质:99.9999%高纯电解精铅;
4、板栅:铅、锡、钙多元耐蚀合金;
5、标称使用温度:-20℃~50℃
6、安全操作温度:-40℃~60℃
7、浮充电压(每单格):2.23~2.30V(20℃~30℃)
8、均充电压(每单格):2.33~2.40V(20℃~30℃)
9、充电电压温度补偿系数:每单体-3mV~-5 mV/℃
10、气体化合效率:不99.9%。
11、电池槽、盖材料:高强度ABS阻燃工程塑料,阻燃等级不UL94-HB级。
12、安全阀:美国“本森”式Ventseal单向安全排气阀,阀芯为高可靠级EPDM橡胶材料制造,阀体为迷宫式结构,可起到双重滤酸作用,可将酸雾回收,绝无酸雾逸出,具有的耐过充能力和过充寿命。
开阀压力:10~30KPa;
售后服务承诺:
完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍,目前共有专业人员32人,全部人员均为电化学专业大专以上文化,其中硕士生一人,本科生9人,为便于高效地为用户提供优质的服务。针对蓄电池的使用场所使用条件,我公司特别做出以下承诺:凡我公司售出的蓄电池全部质保三年 ,企业理念:**视野、科技创新、持续发展
智慧的激荡,
推动新一轮的变革;
遥远的未来,
因创造的力量而触手可及;
思维的脉动,
激发着**停步的理想。
企业宗旨:成为**的电源产品供应商和电源方案集成商
团队精神:严谨、激励、学习、协作、进取
三赢方针:赢得客户——不断为客户提供高品质的产品和的服务
赢得人才——长期为全体员工提供一个施展才华的舞台及提升自我的空间
赢得尊重——永远为社会创造价值和肩负责任
三专承诺:专业——我们提供专业的产品
专注——我们专注每一个细节
专心——我们专心为您服务
我公司以可靠的产品质量及完善的售后服务,赢得了广大客户的信赖,服务承诺如下:
1、我公司负责安装调试、培训操作人员,并为用户提供技术支持,直到用户分析使用人员能操作为止。
2、蓄电池、UPS机器安装调试验收合格之日起,产品主机(消耗品除外)保质期1年,终身,反应及时、服务到位。当发生任何故障或不能正常运转时,提供24小时电话咨询,如故障问题仍无法解决,在接到用户通知后48小时内派专业技术工程师到现场解决问题,不影响用户使用。
3、保修期后的质保措施:公司定期巡检、回访,提醒客户对机器、蓄电池进行保养,并对回访情况予以记录在案,对机器、蓄电池运行状态保持关注,预防操作问题、避免不当操作。
4、长期向用户提供技术咨询:经常介绍使用经验及小故障的检修,介绍公司发展动态、UPS机器和蓄电池的新技术、新特点,进行功能升级;介绍各行业用户的检测方法和使用经验。
5、公司定期举行培训班,邀请用户参加培训。培训Ups电源的操作使用、讲解原理维修与分析方法。
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欢迎来到北京德尔顿电子科技有限公司网站,我公司位于拥有6项*遗产,拥有文化遗产项目数较多的城市,一座有着三千余年建城历史、八百六十余年建都史的历史文化名城,拥有众多历史名胜古迹和人文景观的中国“八大古都”之一 —北京。 具体地址是
联系电话是15098755383,
主要经营北京德尔顿电子科技有限公司专业提供汤浅蓄电池NP100-12,德国阳光蓄电池,松下蓄电池等设备,质量保证,安全稳定,价格实惠,欢迎致电咨询。。