电池在使用一定时间后应进行定期检查,如观察其外观是否异常、测量各电池的电压是否平均等;如果长期不停电,电池会一直处于充电状态这样会使电池的活性变差,因此即使不停电,UPS也需要定期进行放电试验以便电池保持活性。放电试验一般可三个月进行一次,做法是UPS带载--在50%以上,然后断开市电,使UPS处于电池放电状态,放电持续时间视电池容量而言一般为几分钟至几十分钟,放电后恢复市电供电,继续对电池充电。欢迎向了解蓄电池的朋友与我们进行资讯,我们也会为蓄电池咨询的朋友提供全面的蓄电池解决方案和报价方案。即刻与我们联系,我们的售前工程师会给您满意的答案我们是集销售、安装、维修服务于一体的公司,以高效率的工作方式及良好的商业道德认真对待每一位客户,真正让每一位客户无任何后顾之忧。
本公司将给您提供详尽的技术指导及完善的售后服务。欢迎来电垂询!
售后服务
1. 严格按照"产品’三包’服务范围"和"售后服务承诺"对客户进行服务(详细请索取说明书);
2. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
3. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并执行每年至少一次的彻底巡检(铅酸系列、胶体系列),并向用户说明蓄电池目前使用状况,使之放心使用。
4. 我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是用户使用德尔顿蓄电池无后顾之忧。
5. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我公司原因我司承担责任;非我公司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
特别说明:
对于非我公司产品,我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检
、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧,保证电池的正常运行。
质量保证与售后服务承诺书
本公司提供的技术支持服务:
本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种,用于协助用户设备故障及时得到解决,保证设备可靠、稳定的运行。
1、电话支持服务
A、用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,而导致无常工作,可通过电话向本公司提出服务要求。
B、维护工程师组成电话支持小组,以快的时间响应用户的服务要求,回答用户提出的问题,协助与指导用户制定解决的方案。
2、现场支持服务
A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
B、对于在保修期内的产品,在保修期内,我方将无偿换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,提供换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
C、对于保修期满的产品,我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务,修理不好的产品及时以的价格换。
蓄电池特点:
1.铅钙六元合金板栅,涂膏成型的电板:大容量,**命。
2.铅锡多元合金集流排:内阻小耐腐蚀,能经受长期浮充使用。
3.先进的AGM隔膜:尽数吸收电解质,不留游离液体,顺利完成气体阴吸收,可任意位子放置使用。
4.ABS工程塑料外壳,牢固耐老化。
5.硅氟橡胶密封安全帽:安全,无腐蚀气体液体泄露。
6.分析纯电解质:自放电小。
7.不需维护:电池在整个使用寿命期间*加水补液。
8.可靠性高、使用寿命长,特殊的密封结构和阻燃外壳,在使用过程中不会产生泄漏电解液的缺陷,不会发生火灾。
9.重量、体积比能量高,内阻小,输出功率高。
10.自放电小,20℃下每月的自放电率不大于2%。
11.满荷电出厂,无流动的电解液,运输安全。
12.使用温度范围广:标准系列电池(-30℃~50℃),高温系列(-30℃~70℃)
13.*均衡充电,由于单体电池的内阻、容量,浮充电压一致性优良,确保了电池在使用期 间,*均衡充电。
蓄电池产品特点:
1、免补水、维护简单采用特殊设计克服了电池在充电过程中电解失水的现象,电池在使用过程中电液体积和比重几乎没有变化,因此电池在使用寿命期间*补水,维护简单。
2、密封安全、安装简单电池内没有流动的电液,电池立式、侧卧安装使用均可,无电液渗漏之患,而且在正常充电过程中电池不会产生酸雾。因此可将电池安装在办公室或配套设备房内,而*另建**电池房,降低工程造价。
3、使用寿命长采用了耐腐性良好的铅钙合金板栅,在25℃的环境温度下,正常浮充寿命可达10年以上。
4、高功率放电性能好采用了内阻值很小的优质板和玻纤隔板,而且装配较紧,使得电池内阻小。在-40℃~60℃温度范围内进行大电流放电,其输出功率比常规电池可高出15%左右。
5、安装使用方便电池出厂时已经充电,用户拿到电池后即可安装投入使用。
(北京)德尔顿电子科技有限公司 拥有一整套完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍,针对贵方的产品使用条件,我们特别做出以下承诺:
1. 在用户服务过程中实行"全程服务",从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
2. 我们建立了完善的三级服务支撑系统,为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等;用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等;安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。
3. 较强的服务技术装备,包括充放电机及**在线内阻测试仪等,提高了反应速度和解决问题的能力,公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件,以快的速度解决质量投诉。
4. 公司建立了完善的顾客档案管理系统,对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案,定期整理归类,将必要的情况及时向我们公司内部相关部门报告。使大家都了解电池在客户现场的使用情况,以此为依据,不断提高我们产品本身的各项性能指标及服务水平。
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欢迎来到北京德尔顿电子科技有限公司网站,我公司位于拥有6项*遗产,拥有文化遗产项目数较多的城市,一座有着三千余年建城历史、八百六十余年建都史的历史文化名城,拥有众多历史名胜古迹和人文景观的中国“八大古都”之一 —北京。 具体地址是
联系电话是15098755383,
主要经营北京德尔顿电子科技有限公司专业提供汤浅蓄电池NP100-12,德国阳光蓄电池,松下蓄电池等设备,质量保证,安全稳定,价格实惠,欢迎致电咨询。。