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济宁市奥之星电子科技有限公司

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售后服务承诺书
郑重承诺：
1、我公司出售的所有产品提供终身维修服务，保修期为：壹年
2、质保期内，凡因正常使用出现质量问题，提供免费维修或更换，承担因此产生的一切费用，并从设备正常运转或更换当日起重新计算质保期。
3、保修期内，若产品或部件需送回生产厂维修的情况，公司承诺支付维修设备所需的往返运费。
4、保修期内，凡正常使用出现故障，卖方将提供免费维修，并免费提供零配件，负担维修过程中的全部费用；若主要或关键部件出现故障则更换主机，一切费用由公司承担。
5、提供售后服务电话，在接到买方报修通知后， 2小时内做出响应，3个工作日内到达用户现场并排除故障。如果在规定的响应时间内未赶到现场弥补缺陷，买方可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由卖方承担。卖方人员到达现场24小时内，若不能解决故障，则提供备用机替代，以确保买方正常工作。
6、质保期后，对不需更换零配件的维修不收费；需更换零配件的维修，公司承诺仅收取零配件成本费。
7、质保期后，卖方保证零配件的供应，且不**市场零售价格。
8、当地维修中心及总部常备维修所需零部件、备用机，保证维修服务及时有效。
9、公司保证所更换部件的质量，保证所更换部件享受12个月的质保期。
10、公司提供操作软件终身免费升级。

主要参数：
身长测量范围：20-100cm 身长测量精度：±0.1cm
体重测量范围：0-100kg 体重测量精度：±0.01kg

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