技术服务质量保证
为了监督管理技术服务体系架构中的各服务节点环节的服务质量,公司高层管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理,生产管理部统一进行任务调度及客户服务满意度调查,调查有对每一个项目的反馈调查和年度调查两种,通过电话、传真、电子邮件、系统反馈进行。客户满意度调查结果直接和相关服务节点及工程师绩效相关联,根据工程师各项目的客户满意度和全年满意度调查的评分来考察各主管的业绩。
同时对技术服务体系规范和流程实施过程中监督各服务环节的质量记录,在服务环节中不断完善客户“健康档案”,为客户提供较满意的服务质量。
体格测试 对儿童身高(长)、体重自动测量,测量数据通过串口直接与体格发育评估软件对接;头围、胸围人工测量后输入。
CDCC测试 本量表采用两分法的领域安排,这两方面是相互补充的,每一方面对临床评价都有*特贡献。
智力测验(MDI):其设计是以评价感知敏锐性、注意分辨能力以及对外界做出反应的能力,早期获得物体恒常性、记忆、学习及回答问题的能力,形成作为抽象思维基础的早期概括化和分类能力,注意婴儿感知觉、注意、记忆和认识能力的发展规律。此外,还包括语言发展,着重在开始发音和语言交流的萌芽。从对声音的反应,发音到说完整句子,共121个项目。
运动能力测验(PDI):运动量表是专门指能反应运动协调和技巧行为的手的操作技巧的发展。例如,对身体控制的程度,大肌肉协调,全身运动发展以及手和手指的操作技巧的发展,用手取物能力的发展规律,共61个项目。
智能测试 通过测试大运动、精细动作、语言能力、社交能力、自理能力、认知能力六项指标得分的总和确定综合能力等级。
气质测试 采用我国修订的儿童气质量表。包括活动量、规律性、趋避性等9个纬度高低不同的组合,确定该儿童的综合评价类型。
身高预测 根据被测试儿童的年龄采用父母身高预测法或者瓦 尔克尔氏预测法预测该儿童成人时的身高。
1、生长发育
①世界卫生组织**7岁以下儿童生长发育新标准(2005/2007);
②中国国家7岁以下儿童生长发育新标准(2005)。
2、综合能力
采用中国儿童中心0~42个月的常模。
3、CDCC量表
根据我国从初生到三岁婴幼儿智能发育的规律,制定出适合我国实际情况的从初生到三岁的婴幼儿智能发育量表。
4、气质测试
采用教育科学研究所“中国儿童发展心理健康教育工程”的科研成果,全国常模(包括0~1岁、1~3岁、3~7岁三个年龄段)。
5、身高预测
对于2周岁以下的儿童,利用该儿童父母的身高预测法进行预测;对于大于2周岁的儿童则利用瓦尔克尔氏预测法完成预测
项目描述:社会交往训练 项目内容:眼睛跟随走动的人
训练目标:丰富情感活动,提高与外部事物进行沟通的能力
辅导方案:
1 家长经常通过各种方式逗引宝宝发笑,并伴以四肢运动。经常抱着宝宝抚摸,说话,唱歌,以逐渐建立亲子感情。
2 要丰富宝宝的感觉学习内容,让宝宝多看,多听,多触摸等。