蓄电池产品描述:
蓄电池应用领域与分类:
免维护无须补液;
UPS不间断电源;
内阻小,大电流放电性能好;
消防备用电源;
适应温度广;
安全防护报警系统;
自放电小;
应急照明系统;
使用寿命长;
电力,邮电通信系统;
荷电出厂,使用方便;
电子仪器仪表;
安全防爆;
电动工具,电动玩具;
*特配方,深放电恢复性能好;
便携式电子设备;
无游离电解液,侧倒90度仍能使用;
摄影器材;
产品通过CE,ROHS认证,所有电池
太阳能、风能发电系统。
符合国家标准。
售后服务
1. 严格按照"产品’三包’服务范围"和"售后服务承诺"对客户进行服务(详细请索取说明书);
2. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
3. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并执行每年至少一次的彻底巡检(铅酸系列、胶体系列),并向用户说明蓄电池目前使用状况,使之放心使用。
4. 我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是用户使用德尔顿蓄电池无后顾之忧。
5. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我公司原因我司承担责任;非我公司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
特别说明:
对于非我公司产品,我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检
、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧,保证电池的正常运行。
质量保证与售后服务承诺书
产品特点:
铅酸免维护电池安全性能好:正常使用下根本无电解液漏出
无电池膨胀及破裂等安全隐患。
电池放电性能好:放电电压其平稳,
放电平台其平缓。
电池耐震 动性好:充电状态的电池固定,
以4mm的振幅形式运作,
耐冲击性好:充电状态的电池从20CM高处自然落至1CM木板上3次无漏液, 无电池膨胀及破裂, 开路电压正常。
耐过放电性好:25摄氏度, 充电状态的电池进行定放电3星期(电阻只相当于该电池1CA放电要求的电阻),
(北京)德尔顿电子科技有限公司 拥有一整套完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍,针对贵方的产品使用条件,我们特别做出以下承诺:
1. 在用户服务过程中实行"全程服务",从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
2. 我们建立了完善的三级服务支撑系统,为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等;用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等;安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。
3. 较强的服务技术装备,包括充放电机及**在线内阻测试仪等,提高了反应速度和解决问题的能力,公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件,以较快的速度解决质量投诉。
4. 公司建立了完善的顾客档案管理系统,对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案,定期整理归类,将必要的情况及时向我们公司内部相关部门报告。使大家都了解电池在客户现场的使用情况,以此为依据,不断提高我们产品本身的各项性能指标及服务水平。